广州向天办公设备有限公司（前身：广州市天特计算机科技有限公司）是一家大型办公设备综合服务商，经前后14年的磨砺，运营规模及营销团队不断扩大中现以在广东省内加盟多家加盟商及成立分部5个以上，服务覆盖广东省，向天公司短期目标覆盖全国省份所在市，长远目标覆盖全国，以便给客户提供更完善的服务。多年以来天特公司提供给客户的不仅是优质的产品、一对一完善的售前与售后服务，先进的天特管理理念，庞大的天特营销网络及售后服务系统管理，并拥有一支快速、高效的耗材技术服务等大型配送队伍，销售团队已经逐步覆盖全国各地，在业界得到了广泛的认可， 在广大客户当中享有“办公设备专家”以及“打印机专家”“投影服务专家”等的美誉，2011年率先突破万名客户服务量。大客户突破4千名，选择天特，你将一并选择的是实力保障、优质产品、实惠服务；

 

服务宗旨：

1、服务优先。承诺8小时响应，24小时内到达；VIP维保客户承诺4小时响应，16小时内到达；

2、质量至上。市内上门检测不收费，维修不成功不收费，服务质量不满意不收费；销售的所有产品享有一条龙服务，只要你一个电话就可以足不出户，解决所有问题烦恼；

服务内容：

1、办公设备服务：

A、机器维修及保养：打印机、条码打印机、投影仪、传真机、一体机、复印机、绘图仪、扫描仪、电脑、电子秤、商用收银机、条码电子打印秤、碎纸机、交换机、路由器及办公设备年保合同等大型综合服务商；

B、机器及耗材销售：墨盒、硒鼓、色带（架）、硒鼓加粉再生、纸张供应、特种耗材等办公设备业务；

C、主要服务品牌及合作商：惠普、点美、爱普生、佳能、三星、利盟、联想、富士通、美能达、施乐、OKI…

2、笔记本/PC电脑服务：

A、各品牌笔记本销售、维修，PC台式电脑组装、维修维护；

B、主板、硬盘维修、数据恢复；

3、合同保养维护类：承包单位办公设备保养，电脑维护合同；

4、设备租赁服务：
   主要服务于广大集团公司级中小型公司的长短期复印打印需求，如今的办公设备更新率已经达到每3个月出一款新机的频率，天特公司租赁部门响应市场，及时更新机器，为客户提供适合的设备提高办公效率，降低使用成本。无忧租赁让您快乐办公，不再为卡纸烦恼，不再为无耗材烦恼，也不再为维修问题烦恼，一个电话，全部搞定。

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